Chez Dubois Mode, tout est question de style, de diversité et de satisfaction de la clientèle. En tant que magasin de vêtements passionné, nous nous efforçons d'offrir à nos clients une expérience d'achat unique et inspirante. Notre mission est simple mais puissante : nous voulons que les gens se sentent bien dans leurs vêtements et qu'ils rayonnent de confiance en eux. Que vous soyez à la recherche d'une tenue de tous les jours, d'un look professionnel ou de quelque chose de spécial pour une occasion particulière, nous avons rassemblé une vaste collection pour répondre à tous vos besoins.
Nous comprenons que parfois les choses ne se passent pas comme prévu et que vous ayez besoin de retourner un article. Nous nous efforçons de rendre le processus de retour aussi simple et pratique que possible pour nos clients en France. Vous pouvez retourner la plupart des articles neufs et non ouverts vendus par Dubois Mode dans les 30 jours suivant la livraison pour un remboursement complet. Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes attachées.
Frais de port pour les retours:
Si le retour est dû à notre erreur (par exemple, un article mal livré ou des produits endommagés ou défectueux), nous prendrons en charge les frais de retour. Pour tous les autres retours, vous êtes responsable des frais d'expédition.
Une question, un doute sur un achat, un conseil sur la tenue idéale ? Chez nous, vous êtes toujours le bienvenu ! Nous comprenons que les achats en ligne peuvent parfois susciter des questions, c'est pourquoi nous sommes là pour vous aider, quelle que soit la raison.
Notre équipe dévouée de service à la clientèle est toujours là pour vous aider. Que vous souhaitiez savoir quelle taille vous convient le mieux, que vous ayez besoin de plus d'informations sur un produit spécifique ou que vous ayez besoin de conseils en matière de style, nous serons heureux de vous aider.
Vous pouvez nous contacter de différentes manières : envoyez-nous un courrier électronique, appelez-nous ou utilisez le formulaire de contact sur notre site web. Nous nous efforçons de vous répondre le plus rapidement possible afin que vous puissiez vous consacrer à ce que vous aimez le plus : trouver la tenue parfaite.
Nous nous efforçons d'offrir un maximum de commodité à nos clients et proposons une livraison gratuite en France.
Chez Dubois Mode, nous disposons d'une période de retour de 30 jours. Cela vous donne amplement le temps de retourner votre article.
Du lundi au vendredi: 09:30-18:00
Samedi et dimanche: 12:00-17:00
